HOSPITAL COMUNITARIO DE TILTIL
En un esfuerzo conjunto entre el Hospital Comunitario de Tiltil y el Departamento de Salud Municipal, se ha puesto en marcha la estrategia “Medicamentos a Tiempo”, una iniciativa innovadora que permitirá́ a los usuarios retirar sus medicamentos de uso crónico a través de casilleros inteligentes, sin necesidad de hacer filas ni ajustarse a los horarios tradicionales de atención.
Con esta implementación, Tiltil se posiciona como una de las primeras comunas de la Región Metropolitana —especialmente en zonas rurales y de difícil conectividad— en utilizar esta tecnología, transformando una tarea que antes podía implicar esperas prolongadas en un proceso ágil, seguro y autónomo.
“En el Hospital Comunitario de Tiltil trabajamos día a día para mejorar la atención a nuestros usuarios. Nuestro principal foco siempre será́ garantizar que las personas reciban sus medicamentos y tratamientos a tiempo, porque eso es fundamental para asegurar un manejo adecuado de sus patologías y una mejor calidad de vida. Nos sentimos muy orgullosos porque nuestros profesionales de la salud realizan un trabajo extraordinario e innovador, siempre pensando en mejoras constantes que impacten de forma directa y positiva en la vida de nuestra comunidad”, señaló́ Claudio Farah, director del Hospital Comunitario de Tiltil.
Esta medida adquiere aún mayor relevancia considerando que Tiltil es un territorio con una gran dispersión geográfica, donde muchas localidades están ubicadas a kilómetros del centro urbano. Gracias a esta estrategia, se facilita el acceso a medicamentos para usuarios de sectores más alejados, mejorando la equidad territorial en salud y acercando soluciones concretas a quienes más lo necesitan.
El sistema funciona de forma sencilla: los usuarios inscritos reciben un código por correo electrónico o WhatsApp para abrir el compartimiento asignado en el casillero y retirar sus medicamentos en el momento que más les acomode. Este mecanismo no solo mejora la experiencia del paciente, sino que reduce la congestión en los puntos de atención, optimiza recursos del equipo de farmacia y responde directamente a la realidad de quienes viven en zonas apartadas o no pueden esperar largas horas por sus tratamientos.
“Cuando los equipos de salud trabajan de forma coordinada, con un propósito común, como es el bienestar de nuestra comunidad, se logran grandes avances. Medicamentos a Tiempo es una muestra concreta de como la colaboración entre instituciones puede mejorar la calidad de vida de las personas, especialmente en territorios como el nuestro, donde muchas veces el acceso es más difícil”, afirmó Raquel Toledo, directora del Departamento de Salud Municipal de Tiltil.
La estrategia está dirigida a personas con tratamientos crónicos. No contempla medicamentos que requieran cadena de frio ni aquellos sujetos a control legal. Además, los usuarios podrán retirar tanto sus propios medicamentos como los de un familiar, siempre que estén debidamente inscritos.
Con Medicamentos a Tiempo, Tiltil marca un precedente en la modernización de la salud pública rural, acercando la tecnología a las personas y garantizando el acceso oportuno a tratamientos esenciales, incluso en las localidades más apartadas de la comuna.