HOSPITAL COMUNITARIO DE TILTIL
El Hospital Comunitario de Tiltil continúa avanzando en una atención más humana, digna y centrada en las personas, mediante la implementación del programa Hospital Amigo, una iniciativa impulsada por el Ministerio de Salud que busca mejorar la experiencia de usuarios, usuarias y sus familias durante los procesos de hospitalización.
Este modelo promueve una relación más cercana entre los equipos de salud, las personas hospitalizadas y su entorno familiar, reconociendo la importancia del acompañamiento, la información oportuna y el respeto a los derechos de cada paciente.
¿Qué es Hospital Amigo?
Hospital Amigo es una estrategia ministerial orientada a fortalecer el trato digno, la participación y el apoyo emocional durante la hospitalización, incorporando a la familia como parte fundamental del proceso de atención y recuperación.
En este marco, las personas hospitalizadas tienen derecho a 13 medidas, las que buscan garantizar una atención más cálida, respetuosa y transparente.
Las 13 medidas de Hospital Amigo consideran:
- Liderazgo institucional y compromiso de la dirección del establecimiento.
- Horarios de visitas para personas hospitalizadas.
- Horarios definidos para la entrega de información médica.
- Identificación visible para personas hospitalizadas.
- Identificación institucional del funcionariado de salud.
- Entrega de información médica en Unidades de Emergencia Hospitalaria.
- Alimentación asistida para personas hospitalizadas.
- Incorporación de la familia o persona responsable al proceso de egreso hospitalario.
- Acompañamiento de niños, niñas y adolescentes hospitalizados.
- Acompañamiento significativo para mujeres o personas gestantes.
- Acompañamiento diurno y nocturno para personas mayores, personas con dependencia y/o personas con discapacidad.
- Acompañamiento espiritual para personas hospitalizadas.
- Acompañamiento diurno y nocturno en etapa final de vida.
Compromiso con una atención más humana
Desde el Hospital Comunitario de Tiltil reafirmamos nuestro compromiso con una salud pública más cercana, empática y centrada en las personas, donde el respeto, la información clara y el acompañamiento forman parte esencial del proceso de atención.
Cada servicio del hospital implementa estas medidas de acuerdo con su funcionamiento, siempre resguardando la seguridad, el bienestar y la dignidad de nuestros usuarios y usuarias.
Para conocer más sobre el programa Hospital Amigo y cómo se aplica en nuestro establecimiento, te invitamos a informarte a través de nuestros canales oficiales.