LA OFICINA DE INFORMACIÓN, RECLAMOS Y SUGERENCIAS (OIRS) es un espacio de participación ciudadana y una vía de comunicación que facilita el acceso a la información sobre el funcionamiento y atención en las prestaciones de salud otorgadas en los establecimientos. Su finalidad es garantizar el derecho de los ciudadanos a informarse, sugerir, reclamar y/o felicitar, acerca de las diversas materias en salud.